五百克黄金风波第14集：本集剧情

周浩在整理“霸王条款专项整治”案例库时，发现本地一家连锁金店仍在暗中使用“离柜概不负责”话术，只是告示从明面转入了销售员口头告知。他向上级汇报后，决定以消费者身份再次暗访。这次他随身携带了隐藏式录音笔和微型摄像头。进店后，周浩挑选了一条金项链，要求复称。店员果然说：“我们这里规定，离柜概不负责，您最好现在看清楚。”周浩问：“这是你们公司的规定，还是法律的规定？”店员一愣，随即改口：“反正我们一直这么操作。”周浩买下项链，走出店门，立即将录音和视频证据交给市监局。几天后，该金店被立案调查，总部再次被约谈。闻清许在电话里说：“他们以为换个方式就查不到，低估了你。”周浩说：“不是我厉害，是他们从来没把消费者当回事。”