五百克黄金风波第8集：本集剧情

店总部派人上门道歉，提出赔偿二十万并承担全部医疗费，要求周浩签署谅解书。周浩攥着笔，想起母亲被推出抢救室时自己签下的病危通知，他抬起头：“我可以谅解，但你们必须公开道歉，并撤掉所有门店‘离柜概不负责’的告示，承诺整改。”对方犹豫了。闻清许在旁补充，若不同意，将提起民事诉讼，并申请将案件作为霸王条款典型公开审理。金店总部最终妥协，在官方微博发布正式道歉声明，承认店员操作失误并诬陷顾客，承诺全面整改。道歉声明发布那一刻，周浩的微博下，谩骂变成了“对不起”。母亲术后醒来，第一句话是：“浩子，妈信你。”